Вопрос: Скажите, пожалуйста, как правильно обезопасить себя при покупке товара и вернуть некачественную покупку?
Ответ: Вопрос о защите прав потребителей был рассмотрен мною подробно в статье, которую можно прочесть перейдя по ссылке http://statut.by/lichnyj-jurist/14-i-have-a-right/120-15-12-2010
Конечно, с 2013 года произошли некоторые небольшие изменения в законодательстве, но они не затронули концепцию: если Вам продали некачественный товар или услугу у Вас есть три варианта:
1. вернуть некачественную покупку и получить обратно уплаченные деньги;
2. заменить некачественную на качественную;
3. в случае несогласия продавца с Вашими претензиями – обратиться в суд и взыскать с него не только стоимость товара (услуги), но и иные понесенные Вами расходы, связанные с этим спором.
17.01.2017 Юридические услуги. Юрист Манцевич Т.И.